Mais organização.
Mais vendas.
Menos trabalho.
Mais clientes.
Mais controle.
A MedFarma ajuda sua farmácia a vender mais usando a estrutura que ela já possui.
O FLOW conecta WhatsApp, PDV, pagamento e entrega para ajudar sua farmácia a converter melhor quem já procura você, fazer antigos clientes voltarem e conquistar clientes novos.
Sem trocar seu WhatsApp, seu PDV, sua maquininha ou sua equipe.
Painel operacional
Pedido #1027
Três motores
Toda farmácia tem três oportunidades de venda.
Venda atual, recompra e novos clientes, tudo isso fluindo dentro da mesma operação.
A venda que já chega até você
Os seus clientes chamam no WhatsApp. O FLOW ajuda a entender o pedido, consultar produtos, organizar carrinho, pagamento e entrega, chamando sua equipe quando necessário.
Menos clientes abandonados e menos trabalho para o balcão.
A venda que você está esquecendo
Clientes de uso contínuo, fraldas, vitaminas, dermocosméticos e itens recorrentes desaparecem dentro da base. Nossa IA identifica novas oportunidades de compra.
Clientes antigos voltam a comprar.
A venda que ainda não existia
A MedFarma também trabalha para gerar novas oportunidades de venda. Quando surge uma demanda que sua farmácia consegue atender, ela pode ser direcionada para sua operação.
Novos pedidos e receita incremental por origem.
Implantação sem troca
Não troque sua operação. Faça ela trabalhar melhor.
Nós entramos na operação que sua farmácia já possui e conectamos as partes que hoje ficam soltas.
Seu WhatsApp
Seu PDV
Sua maquininha
Sua equipe
Seus entregadores
O problema
Seus clientes já estão no WhatsApp. O problema é tudo que acontece depois.
Cada mensagem pode virar uma venda. Mas, para isso, sua equipe ainda precisa parar o que está fazendo, responder, consultar preço e estoque, montar o pedido, conferir pagamento, organizar a entrega e acompanhar o cliente.
Quanto mais o WhatsApp vende, mais trabalho ele cria para a operação.
O cliente chama. O balcão para.
Preço, estoque, endereço, pagamento, entrega e dúvidas disputam a atenção de quem também precisa atender a loja.
A venda acontece. A conferência continua manual.
Pix, comprovantes e pedidos ficam espalhados entre conversa, caixa e PDV, aumentando retrabalho e risco de erro.
O pedido fecha. Começa outra operação.
É preciso acionar o entregador, passar endereço, acompanhar atraso e responder ao cliente quando ele pergunta: "já saiu?"
A venda termina. O cliente desaparece no histórico.
Quem compra todo mês poderia comprar novamente. Mas, sem uma rotina de recompra, a farmácia depende de o cliente lembrar e voltar sozinho.
O problema não é vender pelo WhatsApp.
É precisar fazer manualmente todo o trabalho que existe entre a primeira mensagem e a próxima compra.
Como o FLOW funciona
Quatro áreas. Uma única operação.
Três oportunidades de venda mostram o que geramos. Quatro áreas integradas mostram como operamos.
Atendimento
LANA organiza conversas e aciona a equipe quando precisa.
- Entende o cliente por texto, áudio, foto ou receita enviada.
- Receitas e medicamentos que exigem revisão seguem para balconista ou farmacêutico antes da confirmação.
- A equipe pode validar o pedido, oferecer genéricos, similares e itens complementares quando fizer sentido.
- O cliente pode pedir atendimento humano a qualquer momento, com contexto preservado.
Clientes novos. Novas receitas.
Receitas que antes não existiam.
A MedFarma ajuda sua farmácia a vender além da demanda que já chega todos os dias: ativa clientes esquecidos com ADS, atrai pedidos novos, cria receita de prioridade com a Expressa e abre uma vitrine digital com o Shop.
Clientes esquecidos
Clientes que já compraram, mas sumiram da base, voltam a aparecer como oportunidade de recompra e ativação via ADS.
Clientes novos
Pedidos originados pela MedFarma podem ser direcionados para sua operação quando sua farmácia consegue atender.
MedFarma Expressa
Quem valoriza rapidez pode escolher pagar pela prioridade, criando receita de entrega sem obrigar toda a base a pagar mais.
MedFarma Shop
A vitrine digital da sua farmácia organiza produtos, ofertas e categorias para transformar interesse em atendimento pelo FLOW.
MedFarma Expressa
O cliente escolhe a velocidade. Sua farmácia cria uma nova receita.
Continue com a entrega normal. Quem quiser receber antes pode escolher Expressa e pagar pela prioridade, inclusive em farmácias que não cobram entrega no fluxo habitual.
Conhecer MedFarma ExpressaNormal
Para quem pode esperar.
Segue o fluxo habitual da farmácia.
Preço e prazo conforme a política da loja.
Expressa
Para quem quer receber antes.
O pedido recebe prioridade na preparação e na entrega.
Taxa adicional paga pelo cliente.
Uma operação que você já possui. Uma receita que antes não existia.
MedFarma Shop
A vitrine digital da sua farmácia.
Produtos e ofertas conectados ao atendimento do FLOW.
O cliente vê sua vitrine, inicia o atendimento e a operação segue pelo FLOW. Mesmo modelo comercial: R$ 1,99 por atendimento concluído.
Modelo comercial
Seu cliente é seu. Cliente novo é por nossa conta.
Nosso modelo é simples: você paga pelo FLOW quando ele trabalha sobre os clientes da sua farmácia. Quando a MedFarma traz uma venda nova, sua farmácia não paga nada para recebê-la.
Cliente da sua farmácia
por pedido concluído pelo FLOW
O cliente chamou no WhatsApp da sua farmácia e o FLOW ajudou a transformar o atendimento em pedido?
Você paga R$ 1,99 pela venda concluída.
- 0% de comissão sobre o valor dos produtos.
- Sem pedido concluído, não existe essa cobrança.
Pedido originado pela MedFarma
para sua farmácia receber a venda.
A MedFarma encontrou o cliente, gerou a oportunidade e enviou o pedido para sua operação.
Sua farmácia recebe o preço definido no seu PDV.
- Sem comissão sobre essa venda.
- Sem taxa por cliente novo.
- A MedFarma possui sua própria política de precificação nos pedidos originados pelos canais MedFarma.
Sem taxa de adesão, setup, implementação, mensalidade ou fidelidade.
Camada opcional
MEDFARMA PAY
Receba online sem mudar sua operação.
Pagamento integrado ao pedido, confirmação automática e conciliação dentro do FLOW. Opcional para farmácias que querem habilitar pagamento online.
Integrações
Já integramos com maquininha e PDV que sua farmácia usa.
O FLOW opera no canal oficial do WhatsApp/Meta e se conecta ao que já está rodando no seu balcão.
Canal oficial
Maquininhas (SmartPOS) integradas
PDVs para farmácias integrados
Nada de WhatsApp improvisado, troca de adquirente ou mudança obrigatória de sistema. A MedFarma entra na operação que sua farmácia já possui.
Prova operacional
Os resultados do FLOW aparecem nos seus próprios números.
Acompanhamos conversão, produtividade e receita incremental, separando venda própria assistida pelo FLOW, recompra via ADS, pedidos originados pela MedFarma e receita da Expressa.
Conversão
Mais atendimentos virando pedidos.
Quantos atendimentos que chegam pelo WhatsApp realmente terminam em uma venda?
Compare antes e depois do FLOW e acompanhe a evolução da taxa de conversão.
Produtividade
Menos trabalho repetitivo para a equipe.
Quanto trabalho manual o FLOW consegue retirar do balconista sem prejudicar o atendimento?
Meça tempo de atendimento, intervenções humanas e tarefas que deixam de ser feitas manualmente.
Faturamento incremental
Receita incremental por origem.
Quanto veio de recompra ativada, campanhas ADS, pedidos originados pela MedFarma e adesão à Expressa?
Separe a venda que já chegava da receita criada por ativações, novos clientes e prioridade de entrega.
Se conversão, produtividade, ADS, clientes novos ou Expressa não gerarem valor, os números vão mostrar.
FAQ
Perguntas antes da demonstração.
Preciso trocar meu sistema de PDV?
Não. O FLOW se conecta à estrutura que sua farmácia já possui, conforme integrações disponíveis.
Preciso trocar meu WhatsApp?
Não. A proposta é aproveitar o canal onde seus clientes já chamam sua farmácia.
Preciso trocar minha maquininha?
Não. O FLOW conversa com adquirentes integrados e pode operar com SmartPOS quando configurado para a farmácia.
A MedFarma fica com meus clientes?
Não. Seu cliente é seu. A MedFarma não mistura clientes entre farmácias e não cobra percentual sobre vendas da própria base da farmácia.
A MedFarma substitui balconista ou farmacêutico?
Não. O FLOW organiza o atendimento e transfere para sua equipe os casos que precisam de revisão humana.
Como funciona quando o pedido tem receita?
A LANA pode receber e organizar a receita enviada pelo cliente, mas medicamentos que exigem revisão seguem para a equipe da farmácia antes da confirmação do pedido.
É só chatbot?
Não. A LANA ajuda no atendimento, mas o FLOW conecta pedido, pagamento, entrega, pós-venda, recompra e ativação da base.
Posso usar minha própria frota?
Sim, quando isso fizer parte da operação configurada para sua farmácia.
Posso usar entregadores parceiros?
Sim, conforme disponibilidade operacional e configuração da farmácia.
O que acontece quando a IA não consegue continuar?
O atendimento pode ser transferido para a equipe com o contexto da conversa. O cliente também pode pedir atendimento humano a qualquer momento.
Vocês cobram comissão sobre minhas vendas?
Não sobre clientes da própria base da farmácia. O modelo é R$ 1,99 por pedido concluído pelo FLOW. Quando a venda é originada pela MedFarma, sua farmácia não paga para recebê-la.
O que é um pedido originado pela MedFarma?
É uma venda gerada pelos canais da MedFarma e enviada para a operação da sua farmácia. Nesse caso, sua farmácia recebe a venda por R$ 0,00.
Onde a MedFarma ganha dinheiro?
Nos pedidos concluídos da própria base da farmácia e na política própria de precificação aplicada aos pedidos originados pelos canais MedFarma.
O dinheiro da venda cai para quem?
A farmácia recebe o preço definido no seu PDV. Quando houver split configurado, o pagamento cai direto na conta da farmácia.
O que é cobrado quando não existe pedido concluído?
Para pedidos da própria base, sem pedido concluído não há cobrança de R$ 1,99 daquele atendimento.
Quanto tempo demora a implantação?
O prazo depende das integrações, canais e operação de cada farmácia. A demonstração mostra o escopo recomendado para implantação.
MEDFARMA FLOW
Mais vendas. Menos trabalho. Mais clientes.
Veja o FLOW trabalhando na operação da sua própria farmácia: WhatsApp, pedido, pagamento, entrega e recompra usando a estrutura que você já possui.
Seu WhatsApp. Seu PDV. Sua equipe. Seus clientes. Agora conectados pelo FLOW.